よくある質問の記事一覧

通知設定を使うことで実現可能です。

【設定箇所】
　DB設定＞機能設定＞通知設定

1. レコード更新の「設定」をクリック
   
   
2. メール送信条件にて、メール送信時の条件を設定
   
   
3. メール送信内容にて、送信先／本文に記載する項目などを設定
   
   

上記の設定によりレコード更新時にメールが送信され、
本文に指定した項目の更新前後の値が記載されるようになります。

【例】

レコード一覧画面設定の表示タイプである「名寄せリスト」を使用することで
重複しているレコードのみ一覧画面上に表示することが可能です。

【設定箇所】
　DB設定＞表示設定＞レコード一覧画面設定

1. レコード一覧画面設定の「レコード一覧画面新規追加」をクリック
2. 表示タイプを「名寄せリスト」に設定し名寄せする項目を設定
   
   
3. 該当のDBの一覧画面設定に手順2.で作成したレコード一覧画面を設定

「レコード登録」「レコード更新」パーツでユーザ選択肢項目に値を設定できない場合、
設定を試みたユーザが選択肢に含まれていない可能性があります。

※ユーザ選択肢項目は、あらかじめ設定されたユーザのみ設定が可能です。

対処法

• DB設定＞基本設定＞項目設定＞対象項目の設定を開きます。
• 選択肢欄に登録／更新に失敗したユーザを追加してください。

スタンダードプランを契約中のお客様は、プロプランへ変更することで
各処理のリクエスト上限やファイルサイズ上限を増やすことが可能です。

プロプランの詳細は下記記事をご覧ください。
・プロプランのご案内

各プランごとのリクエスト上限は以下の通りです。

※1環境あたりの上限となります。
※プロプラン以上のリクエスト上限はございません。

出力容量の制限はございません。

ただし出力対象のレコード容量が5MBを超える場合は
5MBごとにCSVファイルが分かれた状態でエクスポートされます。

※エクスポートファイルは「1ファイルにつき5MBまで」という制限がございます。

「楽楽販売」の一覧画面の上部に表示されている「絞り込み検索用のプルダウン（検索窓）」を、ユーザーに見せないように「非表示にしたい」「消したい」場合の設定手順をご案内します。
メニュー設定の「表示制限」機能を使用することで、プルダウンの表示・非表示を個別に制御することができます。

【設定方法】

1. DB設定＞基本設定タブ＞メニュー設定を開きます。
   
   
2. 表示／非表示を設定したいメニューの「設定」をクリックします。
   
   
3. 「全体設定」の横の「設定」ボタンをクリックします。
   
   
4. 絞込み設定／一覧画面プルダウンの表示より、表示／非表示を設定することができます。
   チェックを外すと非表示となります。
   
   

設定後、実際の画面を確認し、指定したプルダウンが非表示になっているかをご確認ください。

「レコード検索」パーツ内の設定で実現可能です。

【設定箇所】
　DB設定＞機能設定＞自動処理設定

• 「検索結果の並び順：1～3」欄にて項目と昇順／降順を指定して下さい。

下記の原因が考えられます。

1.リンク先のDBにデータが登録されていない

リンク先のDBにレコードが登録されているかご確認ください。

2.リンク先レコードの絞込みが設定されている

1. 該当のDBリンク項目の設定画面を開きます。
2. 「リンク先レコードの絞込み」に絞込み条件が設定されているかご確認ください。
   ※絞込み条件を設定している場合、
   　条件に合致するレコードのみDBリンクの検索画面にレコードが表示されます。
   
   
   
   

使用できる文字と文字数は以下の通りです。

• 使用可能文字　：半角英数字・記号
• 使用可能文字数：制限無し

一括でのダウンロードは出来ません。
お手数ですが、1ファイルずつ手動でダウンロードしてください。

※自動生成ファイルタイプ（自動処理で生成したファイル）は、
　左パネル＞フォルダ　または　管理者設定＞メンテナンス機能＞システムフォルダより
　一括ダウンロードが可能です。
　（どちらにファイルが保存されているかは自動処理の設定をご確認ください）

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「楽楽販売」はお客様から頂戴したご意見・ご要望をもとに、
よりよく、寄り添う 販売管理クラウドを目指してまいります。

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お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。