よくある質問の記事一覧

出力容量の制限はございません。

ただし出力対象のレコード容量が5MBを超える場合は
5MBごとにCSVファイルが分かれた状態でエクスポートされます。

※エクスポートファイルは「1ファイルにつき5MBまで」という制限がございます。

（記事ID：2113）

「楽楽販売」の一覧画面の上部に表示されている「絞り込み検索用のプルダウン（検索窓）」を、ユーザーに見せないように「非表示にしたい」「消したい」場合の設定手順をご案内します。
メニュー設定の「表示制限」機能を使用することで、プルダウンの表示・非表示を個別に制御することができます。

【設定方法】

1. DB設定＞基本設定タブ＞メニュー設定を開きます。
   
2. 表示／非表示を設定したいメニューの「設定」をクリックします。
   
3. 「全体設定」の横の「設定」ボタンをクリックします。
   
4. 絞込み設定／一覧画面プルダウンの表示より、表示／非表示を設定することができます。
   チェックを外すと非表示となります。
   

設定後、実際の画面を確認し、指定したプルダウンが非表示になっているかをご確認ください。

（記事ID：2112）

「レコード検索」パーツ内の設定で実現可能です。

【設定箇所】
　DB設定＞機能設定＞自動処理設定

• 「検索結果の並び順：1～3」欄にて項目と昇順／降順を指定して下さい。

（記事ID：2111）

下記の原因が考えられます。

1.リンク先のDBにデータが登録されていない

リンク先のDBにレコードが登録されているかご確認ください。

2.リンク先レコードの絞込みが設定されている

1. 該当のDBリンク項目の設定画面を開きます。
2. 「リンク先レコードの絞込み」に絞込み条件が設定されているかご確認ください。
   ※絞込み条件を設定している場合、条件に合致するレコードのみDBリンクの検索画面にレコードが表示されます。
   

（記事ID：2110）

使用できる文字と文字数は以下の通りです。

• 使用可能文字　：半角英数字・記号
• 使用可能文字数：制限無し

一括でのダウンロードは出来ません。
お手数ですが、1ファイルずつ手動でダウンロードしてください。

※自動生成ファイルタイプ（自動処理で生成したファイル）は、
　左パネル＞フォルダ　または　管理者設定＞メンテナンス機能＞システムフォルダより
　一括ダウンロードが可能です。
　（どちらにファイルが保存されているかは自動処理の設定をご確認ください）

お問い合わせフォームよりご要望をお寄せください。

「楽楽販売」はお客様から頂戴したご意見・ご要望をもとに、
よりよく、寄り添う 販売管理クラウドを目指してまいります。

現在の仕様ではご希望の機能に対応しておりませんが、
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。

（記事ID：2107）

エクスポートのアクセス権が付与されていないと「CSV出力」ボタンが表示されません。

【設定方法】

　DB設定画面＞アクセス権＞アクセス権設定

1. アクセス権を付与したいユーザー、またはユーザグループを選択し
   「表示」ボタンをクリック
   
   
   

2. 「エクスポート」列のチェックボックスにチェックを入れ、「確定」ボタンをクリック
   

（記事ID：2106）

項目タイプ「テキスト(1行)」「DBリンク項目」では、
重複データの登録を拒否することができます。

【設定箇所】
　DB設定＞基本設定＞項目設定

• 対象の項目の「設定」ボタンをクリックします。
  
  
  
• 「重複」欄の「値の重複を禁止する」にチェックを入れ、確定します。
  

（記事ID：2105）

「レコード更新の排他制御」機能を使用することで実現可能です。

複数ユーザによる同一レコードへの同時編集が発生した際に、
編集の禁止や編集確認の通知を行うことができます。

【設定手順】
　管理者設定＞システム設定＞全体詳細設定＞レコード操作に関する設定

1. レコード更新の排他制御より「排他制御する」にチェックを入れる
2. 制御方式にて同時編集時の動作を指定する
3. 確認ダイアログ内に競合しているユーザ名を表示する場合は
   確認メッセージにてチェックを入れ、確定する

各制御方式の挙動については以下をご確認ください。

1. 他のユーザが先に更新している場合は、上書きするかどうか確認ダイアログを表示する
   他のユーザにて編集中のレコードに対して編集を行い「確定」ボタンをクリックすると、以下のメッセージが表示され、上書き更新を行うかどうかを求められます。
   「OK」をクリックすると、他ユーザにより先に確定された内容は破棄され、自身が入力した内容で上書きされます。
   
   
   
2. 他のユーザが編集中の場合は、編集を禁止する
   他のユーザにて編集中のレコードに対して編集操作を行う
   （「編集」ボタンをクリックする）と以下のメッセージが表示され、
   同時編集が行えなくなります。
   先に編集中のユーザが入力を確定するまで、編集を行うことができません。
   
   
3. 他のユーザが編集中の場合は、確認のうえ編集を許可する
   他のユーザにて編集中のレコードに対して編集操作を行う
   （「編集」ボタンをクリックする）と以下のメッセージが表示され、
   入力を行うかどうかを求められます。
   「OK」をクリックすると、先に編集中のユーザは編集権限がなくなり
   入力内容の確定ができなくなります。
   
   
   ※排他制御機能は異なるユーザアカウントでログインしている場合のみ有効となります。

（記事ID：2104）

対象のデータベースにキー項目が無い可能性があります。

DBリンク項目はキー項目があるデータベースに対してのみ
作成が可能ですので設定をご確認ください。

（記事ID：2103）