よくある質問 | 非表示執筆者 (21)｜楽楽販売サクセスナビ

雛形となるExcelファイルのセルに設定されている「上枠線」などの罫線設定が、明細行の出力時に繰り返しコピーされていることが原因です

「楽楽販売」のファイル生成機能（Excel/PDF出力）において、複数行の明細データを出力する際、システムは雛形Excelのキーワードが配置されているセルの「書式（枠線、背景色、フォントなど）」をコピーして、2行目以降の行を生成します。
そのため、雛形Excelの特定のセルに「上枠線」が設定されていると、明細が複数行出力されるたびに各行の先頭に線が引かれ、結果として「格子状の罫線」が表示されるようになります。
逆に、意図した箇所に線が出ない場合は、雛形側の罫線設定が不足しているか、周囲のセルの設定と干渉している可能性が考えられます。

罫線の表示異常を解消するための確認・修正手順

雛形Excelの明細キーワード設定行において、セルの「上枠線」設定を解除し、ファイルを再アップロードする

明細行の間に不要な横線が表示されてしまう場合は、雛形Excelの「書式のコピー」が影響しています。以下の手順で修正を行ってください。

【確認・修正手順】

パソコンに保存されている、対象の自動処理で使用している「雛形Excelファイル」を開きます。
行の罫線が表示されてしまう列の、明細のキーワード（例：###商品名### など）が入力されているセルに対して、右クリックから「セルの書式設定」を開きます。
「罫線」タブを確認し、「上枠線」が設定されている場合は、これを解除（線なし）にします。
修正したExcelファイルを保存します。
「楽楽販売」の画面にログインし、対象データベースの「データベース設定（スパナアイコン）」＞「機能設定」＞「自動処理設定」を開きます。
該当する自動処理の「設定」＞「自動処理パーツ設定」の「設定」＞「ファイル生成パーツ」の「詳細設定」へと進みます。
修正した雛形ファイルをアップロードし直し、「読込」ボタンをクリックして設定を「確定」させます。

「楽楽販売」からの送信は成功しているが受信側でブロックされている、または自動処理の設定や権限に不備があることが主な原因です

主な事象

「楽楽販売」の通知機能や自動処理を利用したメール送信において、以下のような事象が発生している場合、設定内容や受信環境の確認が必要です。

「メール送信ログ一覧」では「成功」と表示されているが、宛先のメールアドレスにメールが届かない。
特定のユーザーがレコードを登録・更新したときだけ、通知メールが送信されない。
以前は届いていたアラートメールが、急に全社員の迷惑メールフォルダに入るようになった。
自動処理を実行すると「Fromアドレス設定エラー」などのメッセージが表示されて失敗する。

主に以下の原因が考えられますので、設定内容やデータをご確認ください。

エラーを解消するための確認・対処手順

1. 「メール送信ログ一覧」画面で送信履歴の有無と結果を確認し、システム側と受信側のどちらに原因があるか切り分ける

【確認箇所】： 管理者設定＞メンテナンス機能＞メール送信ログ一覧

【確認・対処手順】

本来通知される想定の日時を指定して検索し、該当のメール送信履歴があるか確認します。
履歴がない場合：通知設定の「通知条件」に合致していないか、自動処理の実行権限がユーザーに付与されていない可能性があります。
送信結果が「成功」の場合：システムからの送信は完了しています。手順2の「SPFレコードの設定」を確認してください。
送信結果が「失敗」の場合：エラー理由を確認します。「参照」ボタンから詳細を開き、エラーメッセージ（Fromアドレス不備や宛先不明など）に基づいた修正を行います。

2. 送信結果が「成功」なのにメールが届かない場合は、受信側のDNSサーバーに「楽楽販売」のSPFレコードを追記してブロックを解除する

【確認箇所】： 貴社が管理しているDNSサーバーの設定（TXTレコード）

【確認・対処手順】
「楽楽販売」から送信されたメールが、受信側のサーバーで「なりすましメール」と判定されて拒否されている可能性があります。以下の記述を貴社のDNSサーバーのTXTレコードに追記してください。

include:spf.rakurakuhanbai.jp ~all

※設定方法の詳細は、貴社のネットワーク管理者様へご確認ください。

3. 送信結果が「失敗」となっている場合は、エラー詳細からFromアドレスの制限や宛先アドレスの有効性を確認して修正する

【確認箇所】： データベース設定＞機能設定＞自動処理設定＞該当の自動処理＞メール送信パーツ

【確認・対処手順】

該当する自動処理の「メール送信」パーツの「詳細設定」を開きます。
「From（差出人）」の設定を確認します。外部メールサーバーを利用している場合、サーバー側で許可されていないアドレス（ドメインが異なるものなど）をFromに指定すると送信エラーになります。
宛先（To, Cc, Bcc）に指定している「Eメール」項目や「ユーザー選択肢」項目に、正しいメールアドレスが登録されているか、またはユーザーが削除されていないかを確認してください。

4. 自動処理のパーツ設定を確認し、条件分岐の先に「処理キャンセル」パーツが配置されて処理が中断されていないかチェックする

【確認箇所】： データベース設定＞機能設定＞自動処理設定＞自動処理パーツ設定

【確認・対処手順】

自動処理のフロー図を確認し、メール送信パーツに到達する前に「条件分岐」や「レコード検索」パーツで「NO」側に流れていないか確認します。
分岐の先に「処理キャンセル」パーツが配置されており、「このパーツ以前の処理はすべてキャンセルする」にチェックが入っている場合、メール送信処理そのものが巻き戻されて（ロールバック）送信されません。意図しないキャンセル設定になっていないか確認してください。

【トラブルシューティング】予期せぬエラー画面が表示される主な原因と5つの対処方法

「楽楽販売」を利用中に予期せぬエラー画面が表示される場合、システム全体にかかっている一時的なアクセス制限（システムロック）や、ブラウザの「戻る」ボタンの使用、あるいはセキュリティによるネットワーク経路の遮断など、複数の要因が想定されます。

システム内の「ログ一覧」にエラーが記録されていない場合は、ブラウザやネットワークなどの端末環境・操作方法側で問題が発生している可能性が高いです。以下の代表的な原因と、確認・対処手順に沿って設定内容や操作環境をご確認ください。

エラーを解消するための5つの確認・対処手順

1. ブラウザの「戻る」「進む」ボタンや複数タブでの操作によるエラー

ブラウザ標準の「戻る」や「進む」ボタン、キーボードの「Backspace」キーによる画面遷移、または1つのユーザーIDを使用して複数のブラウザやタブで同一レコードの入力画面を開いて同時操作を行うと、システムが意図しないデータの不整合（多重送信やセッション切れ）を防ぐために処理を遮断し、エラー画面を表示させます。

【発生する主なエラーメッセージ】
・通常の画面： 「他の操作が実施されたため、変更は反映されませんでした」
・明細項目があるデータベース： 「ブラウザの別タブで、入力画面を開いたかログイン処理が行われて明細情報が削除されたため、入力がリセットされました。」

【確認・対処手順】

画面遷移を行う際は、ブラウザ標準の「戻る（←）」「進む（→）」ボタンは絶対に使用せず、必ず「楽楽販売」の画面内に用意されている「キャンセル」ボタンや「一覧に戻る」「戻る」などの画面内リンクをクリックしてください。
同一ユーザーによる複数タブ・複数ブラウザでの同時書き込み操作は控え、原則として1つのアクティブな画面で操作を完結させてください。
誤ってエラーが表示されてしまった場合は、一度ブラウザのタブを閉じて再ログインしてください。

2. 管理者による「システムロック」を伴う設定変更が完了するまで待機する

「楽楽販売」では、データの整合性を安全に保つため、システム全体に影響を及ぼす特定の管理操作を行っている間、システム全体に「システムロック（鍵）」がかかり、一般ユーザーの操作を一時的に保護・制限する仕様となっています。ロック中は、一般ユーザーの画面に「現在システムロック中です」といったエラーメッセージが表示され、登録や更新操作が行えなくなります。

【確認箇所】： 管理者設定＞メンテナンス機能＞ログ一覧

【確認・対処手順】

ログ一覧を開き、エラー発生時刻の前後に管理者ユーザー等によって以下の操作が実行されていないか確認してください。
- データベースの削除・データベースグループの削除・データベースリンクの張り替え
- 項目の削除・項目の一括削除・集計結果の蓄積設定の解除
- 項目タイプの変更・業務フロー設定の解除
上記の処理が実行されている場合はシステム全体にロックがかかります。処理が完了すれば自動的にロックが解除されますので、実行完了までしばらく待機してから再度操作を行ってください。

※なお、大量データのインポートやデータベースコピーはシステムロックを発生させる操作ではありませんが、一時的な高負荷によって処理遅延が発生する場合がございます。
【管理者様への推奨運用】：
システムロックを伴う設定変更操作は、一般ユーザーの利用が少ない時間帯（夜間や休日など）に実施することを推奨いたします。

3. セキュリティソフトの設定で外部フォント・アイコンの通信を許可する

画面のアイコンが正常に表示されない（アイコン箇所が英語のアルファベット表記になる）、または全体のフォントやレイアウトが著しく崩れるといった場合は、ご利用のセキュリティソフトや社内Webフィルタリング、プロキシサーバーによって、「楽楽販売」が画面表示に必要とする外部フォントサーバー通信（Google Fonts）が遮断されている可能性が高いです。

【確認・対処手順】
貴社のIT管理部門（ネットワーク担当者様）へ、セキュリティソフト等の「通信許可リスト（ホワイトリスト）」に以下のURLを追加するよう依頼してください。

https://fonts.gstatic.com
https://fonts.googleapis.com

通信を許可することで、正常な画面デザインおよびアイコンで表示されるようになります。

4. 特定ユーザーのみ事象が発生する場合は、キャッシュクリアやネットワークの再接続を試行する

「楽楽販売」側のログにエラーが記録されていないにもかかわらず、特定のユーザーのみ画面崩れや遷移エラーになる場合は、ブラウザのキャッシュや一時ファイルが影響している可能性があります。また、ネットワークの瞬断によってセッションが正しく維持できない場合もエラーの原因となります。

【確認・対処手順】

ご利用のブラウザ（Google Chrome / Microsoft Edgeなど）の「キャッシュ（閲覧履歴データの消去）」をクリアし、ブラウザを再起動して再度お試しください。
在宅勤務等のアクセス制限環境においてVPNを経由して接続している場合、VPN通信の不安定さや瞬断によってタイムアウトエラーやセッション切断が発生することがあります。一度VPN接続を再起動（再接続）するか、接続方式を変更して事象が解消するか確認してください。

5. 【ご注意】バージョンアップに伴うUI変更とRPA（動作保証外）の影響

「楽楽販売」の定期的なメジャーバージョンアップによって画面デザインやHTML構造が変更された際、外部のRPAツール（WinActor、UiPath、Autoro等）を利用してシステム操作を自動化されていると、RPA側でボタンの認識位置（XPath等）が特定できなくなり、エラーが発生する場合があります。

【確認・対処手順】

「楽楽販売」では、RPAツールを用いた操作やデータ連携については動作保証をしておらず、サポート対象外（自己責任での運用）となります。RPAで画面上のボタン位置や要素を指定している場合は、お客様側にてRPAシナリオの調査・改修を行っていただく必要があります。
メジャーバージョンアップ情報は、事前に「サクセスナビ」のお知らせ記事にて事前に開示されます。事前に提供されている「検証環境」などを活用し、お客様のRPA管理者様にて動作検証およびXPath等の定義変更を事前に行っていただくようお願いいたします。

集計結果画面の集計項目名（「01」「02」など）をクリックすることで、金額の大きい順（降順）に並び替えを実行可能

「楽楽販売」の集計メニューや集計結果画面では、表示された数値を基準にレコードを並び替えることができます。
この操作を行うことで、売上金額が高い順に並べて上位の顧客を特定したり、数量が少ない順に並べて在庫状況を確認したりといった分析がスムーズに行えるようになります。
集計表内の数値であれば、個別のデータだけでなく、小計や合計の値を基準にしたソートも可能です。

集計表のヘッダーにある「01」「02」などの項目名をクリックして昇順・降順を切り替える

集計結果が表示されている画面にて、以下の操作を行ってください。

◆1. 並び替えの基準とする項目を選択する
集計表のヘッダー部分（表の最上部）にある、集計項目名をクリックします。
項目名は「01」「02」といった番号や、設定した集計項目名で表示されています。

◆2. クリック操作で並び順を「降順」に変更する
項目名をクリックするたびに、並び順が以下のサイクルで切り替わります。
並び替えなし ➔ 昇順（小さい順） ➔ 降順（大きい順）
金額が大きいもの順に表示したい場合は、対象の項目名を2回クリックして「降順」の状態にしてください。

※列に複数の内訳項目を設定している場合は、クリックした列の内訳項目を基準として並び替えが行われます。

小計列や合計列の数値をクリックしてグループごとの合計金額順に並び替える

「楽楽販売」の集計機能では、内訳ごとの「小計」列や、表の右端・下端にある「合計」列の項目名をクリックすることでも並び替えが可能です。
これにより、特定のカテゴリ内での順位ではなく、グループ全体の合計値に基づいたソート結果を得ることができます。
例えば、店舗ごとの売上合計が高い順に並び替えるといった運用に活用いただけます。

「楽楽販売」のインポート機能でエラー発生時に全件登録を停止することはできません

現在の「楽楽販売」の仕様では、インポートデータの中に1件でもエラーが含まれていた場合に、正常なデータを含めたすべての登録処理を自動でストップさせる機能はございません。

「楽楽販売」のインポートは、データの整合性を1行ずつ判定して処理を行う仕組み上、エラーのない正常なデータのみを自動的に登録し、不備のあるデータのみを弾く仕様となっております。
そのため、一部のエラーを検知してインポート全体をロールバック（取り消し）して「全件登録させない」という制御はできない仕様です。

インポートの成否を確実に把握し、エラーデータを修正するための代替案

システムによる自動的な全件停止はできませんが、インポート実行後にエラーの見落としを防ぎ、効率的に修正作業を行うための手順をご案内いたします。

「インポート状況確認」画面からエラーの原因を特定し、失敗した行のみを修正して再インポートする

インポートを行った際は、通知メールを待つだけでなく、必ずシステム内の「インポート状況確認」画面をチェックする運用を推奨いたします。
この画面では、どの行がどのような理由でエラーになったのかを詳細に把握でき、失敗したデータのみを抽出して修正することが可能です。

【確認・修正手順】
1.DB設定（スパナマーク）＞「状況確認」タブ＞「インポート状況確認」をクリックします。
2. 実行したインポートの履歴を探し、「状況」欄が「完了」になっていても、「失敗」の列に件数がカウントされていないか確認します。
3. 失敗がある場合は、右側の「ファイル」欄にある「エラーデータ.csv」をクリックしてダウンロードします。
4. ダウンロードしたCSVファイルを開くと、右端の列に「エラー原因」が記載されています（例：'項目名'を入力してください、など）。
5. エラー原因に基づいてデータを修正し、そのCSVファイルを再度インポートすることで、失敗していた分だけの登録・更新を完遂させることができます。

インポートエラーの確認方法に関する注意点とマニュアル

インポートの実行状況や、エラーメッセージごとの具体的な対処法については、下記記事をご確認ください。

インポートでエラーになった原因を確認し、データを修正する手順

インポート履歴の見方や、エラーデータファイルのダウンロード方法、代表的なエラーメッセージ（形式不一致や重複など）の解決策について詳しく解説しています。
インポートでエラーになった原因を確認する方法

インポートの実行手順とプレビュー画面でのチェックポイント

インポートを実行する際の基本的な操作方法や、実行直前のプレビュー画面で「入力エラー（赤字）」を事前に検知するための確認事項が記載されています。
インポート一覧：インポートの実行

お問い合わせフォームよりご要望をお寄せください。

「楽楽販売」はお客様から頂戴したご意見・ご要望をもとに、
よりよく、寄り添う販売管理クラウドを目指してまいります。

現在の仕様ではご希望の機能に対応しておりませんが、
お客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。

（記事ID：2714）

インポートエラー時に全件登録をストップさせることは可能か

データ入出力（インポート／エクスポート）
インポート

「楽楽精算」のプロジェクトマスタへ案件情報をAPI連携し、精算データをCSVで「楽楽販売」へ取り込むことで名寄せが可能です。

「楽楽販売」で管理している案件（プロジェクト）ごとの原価を把握するために、「楽楽精算」で入力した経費データを紐づけたいというご要望は、システム間の連携機能を組み合わせることで実現できます。

現在の仕様では「楽楽精算」から「楽楽販売」へ直接データを書き戻すAPI機能はありませんが、案件IDを共通のキーとしてマスタ同期とCSVインポートを行うことで、正確な名寄せと原価管理が可能です。

設定手順

「楽楽販売」の案件情報を「楽楽精算」で選択できるようにし、最終的に「楽楽販売」側でデータを統合するまでの手順は以下の通りです。

【設定箇所】
「楽楽販売」側：データベース設定＞システム連携＞システム連携設定
「楽楽精算」側：管理メニュー＞基本設定＞プロジェクトマスタ

1. 「楽楽販売」から「楽楽精算」へ案件IDを同期する（マスタ連携）
「楽楽販売」の「システム連携設定」機能（API連携）を使用して、データベースに登録された「案件ID」や「案件名」を「楽楽精算」のプロジェクトマスタへ自動送信する設定を行います。
これにより、ユーザーが「楽楽精算」で経費を入力する際、最新の案件リストから正しい案件を選択できます。

2. 「楽楽精算」での経費登録時に案件を選択する
「楽楽精算」の伝票入力画面にて、手順1で同期されたプロジェクトマスタから該当する案件を選択して精算申請を行います。
案件IDを「コピー＆ペースト」でメモ欄等に入力する運用も可能ですが、マスタから選択する運用にすることで、入力ミスによる名寄せの失敗を防ぐことができます。

3. 「楽楽精算」から精算データをCSV出力する
「楽楽精算」で承認が完了した経費データをCSV形式でエクスポートします。
このCSVデータには、手順2で選択した「案件ID（プロジェクトコード）」が含まれている必要があります。

4. 「楽楽販売」へ経費データを取り込み、名寄せを行う
「楽楽販売」側に経費データを受け取るための「経費明細データベース」などを作成し、手順3のCSVファイルをインポートします。
インポート設定の「登録方法」にて、案件IDをキーにして既存の案件レコードと紐づける、あるいは名寄せリスト機能を利用することで、案件ごとの経費合計を自動算出できます。

※「楽楽精算」から「楽楽販売」へのAPIによる自動データ返却（書き戻し）はできません。必ずCSVファイルを介したインポート操作が必要となる点にご留意ください。

レコード閲覧画面に表示される「ページURLをコピー」を非表示にすることはできません

レコード閲覧画面の右上に表示される「ページURLをコピー」のリンクを、メニュー設定や画面設定によって非表示にしたり、削除したりする機能はありません。

このリンクは、表示中のレコードへ直接アクセスするためのURLをユーザーが素早く取得できるようにするための標準機能として、システムの利便性を維持するための仕組み上、一律で表示される仕様となっています。

そのため、「決裁者が誤って作成画面のURLを共有してしまうのを防ぎたい」といった目的で、特定の画面からこのリンクを消したい場合であっても、システム設定のみで制御することはできない仕様です。
お手数をおかけしますが、現時点では「正しい画面のURLをコピーして共有する」といった運用ルールを周知していただくことでご対応をお願いしています。

お問い合わせフォームよりご要望をお寄せください。

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現在の仕様ではご希望の機能に対応しておりませんが、
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（記事ID：2622）

閲覧画面右上の「ページURLをコピー」を非表示にすることは可能か

画面の設定（一覧／入力／閲覧／集計／トップページ）
一覧画面設定／レコード一覧タイプメニュー

実行結果画面（ログ一覧や一括自動処理状況確認）の表示項目を任意の内容にカスタマイズすることはできません

管理者設定の「ログ一覧」や、自動処理の「一括自動処理状況確認」画面に表示される項目（結果、詳細、対象名、レコードIDなど）を、ユーザーが任意にカスタマイズしたり、データベース内の特定の項目（例：取引先名や案件名など）を追加して表示させたりする機能はありません。

これらの画面は、システム全体の操作ログや処理状況を正確に記録するための共通の仕組みとして提供されているため、特定のデータベースの設定に依存した項目を表示できない仕様となっております。

お問い合わせフォームよりご要望をお寄せください。

「楽楽販売」はお客様から頂戴したご意見・ご要望をもとに、
よりよく、寄り添う販売管理クラウドを目指してまいります。

現在の仕様ではご希望の機能に対応しておりませんが、
お客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。

（記事ID：2621）

一括自動処理などの実行結果画面の表示項目をカスタマイズし、取引先名などを表示させることは可能か

自動化（自動処理／承認フロー／通知）
自動処理設定

外部メールサーバー（GoogleやExchange Online等）の認証仕様により、認証されたユーザー以外のアドレスを送信元に指定できない場合があります

「楽楽販売」の自動処理「メール送信」パーツにて、送信元（FROM）に「直接入力」で任意のアドレスを指定しても、システムで設定された特定のアドレス（info@～など）から送信されてしまう事象は、主に外部の送信メールサーバーを利用している際のセキュリティ制限が原因です。

Google OAuth認証やExchange Online OAuth認証などの外部サーバーを経由してメールを送信する場合、メールサーバー側の仕様により、認証に使用したアカウント以外のアドレスを「差出人」として使用することが制限される、あるいは強制的に認証済みアドレスへ書き換えられる仕組みとなっています。
これは、第三者によるなりすましメールの送信を防止し、通信の安全性を保つための制限です。

主な事象

自動処理のメール送信パーツにて、送信元（FROM）を「直接入力」でデータベースごとに異なるアドレスに設定しているにもかかわらず、実際に届くメールの差出人がすべて「送信メールサーバー設定」で認証した共通のアドレスになってしまう。
主に以下の原因が考えられますので、設定内容やメールサーバー側の仕様をご確認ください。

原因の確認と対処手順

1. 送信メールサーバーの設定内容を確認する

【確認箇所】管理者設定＞システム設定＞送信メールサーバー設定

現在「外部サーバーを使用する」にチェックが入っており、Google OAuth認証やExchange Online OAuth認証を利用していないか確認してください。
これらの外部サーバーを利用している場合、原則として「認証を開始した際にログインしたアカウントのアドレス」が送信元として固定されます。

2. 外部メールサーバー側で「代理送信」の許可設定を行う

認証アカウントとは別のアドレス（データベースごとの専用アドレスなど）から送信したい場合は、ご利用のメールサーバー（Microsoft 365やGoogle Workspace）側で、認証アカウントに対して別のアドレスでの「代理送信」を許可する設定が必要です。

【対処法】
1. Microsoft 365 管理センターやGoogle管理コンソールにて、送信元として利用したいアドレスの「送信権限（代理送信権限）」を、認証用アカウントに付与してください。
2. 権限付与後、「楽楽販売」の自動処理「FROM」欄にそのアドレスを指定して送信テストを行ってください。
※メールサーバー側の詳細な設定手順については、貴社のIT部門またはメールサーバー管理者へご確認ください。

3. 送信元ドメインとメールサーバーのドメイン一致を確認する

外部サーバーを利用している場合、自動処理の「FROM」に指定したアドレスのドメインが、メールサーバー側で許可されているドメインと異なると、サーバー側で拒否されるか、デフォルトのアドレスに置換されます。
指定するアドレスがメールサーバー側で管理・許可されているドメインのものであるかを確認してください。

自動処理パーツ（レコード更新・削除）で、検索結果の複数レコードを一度に処理することはできません

自動処理内の「レコード検索」パーツで複数のレコードがヒットした場合、それらすべてのレコードに対して一つの「レコード更新」パーツや「レコード削除」パーツで一括して処理を行うことはできません。

自動処理の「レコード更新」および「レコード削除」パーツが検索結果を対象とする場合、データの正確性を保つための仕組み上、対象を「1件」に特定する必要があります。

そのため、検索パーツの設定で「1件まで絞り込み」にチェックが入っていない（＝複数件が抽出される状態の）検索結果は、更新・削除パーツの対象レコードとして選択できない、あるいは実行時にエラーとなる仕様です。

検索でヒットした複数のレコードに対して一括で変更や削除を行いたい場合は、自動処理の内部で完結させるのではなく、以下の代替案による運用をご検討ください。

複数レコードを効率的に一括更新・削除するための代替案

自動処理内の検索結果を直接一括操作することはできませんが、標準機能や実行方法を工夫することで、大量のデータに対してまとめて更新・削除を行うことが可能です。

自動処理の「一括実行」機能を利用して、条件に合致する全レコードに対して処理を1件ずつ連続で実行する

「300件のレコードのステータスを一括で変更したい」といった場合は、自動処理の「一括実行（任意起動）」機能が最も適しています。
これは「1つの処理で複数を直す」のではなく、「対象となる複数のレコードそれぞれに対して、1件ずつの自動処理をシステムが連続で起動させる」仕組みです。

【設定・操作手順】
1. 自動処理の作成：対象のデータベースにて、選択レコードに対して「ステータスを更新する」などの1件分の処理を行う自動処理を「レコード単位」で作成します。この際、内部に「レコード検索」パーツを含める必要はありません。
2. メニューへの割り当て：管理者設定＞データ設定＞データベース設定＞基本設定＞メニュー設定＞処理設定より、作成した自動処理をメニューに紐づけ、「プルダウン」または「サブメニュー」にチェックを入れます。
3. 一括実行の操作：レコード一覧画面にて、更新したいレコードを検索や絞り込みで表示させます。画面左下のプルダウンから自動処理を選択して実行するか、右上の「サブメニュー」から実行することで、表示されている（または選択した）最大5,000件までのレコードに対して一括で処理を走らせることができます。

「CSVインポート」機能を活用して、キー項目を名寄せの軸にしてデータを一括で上書き更新または削除する

数千件を超える非常に多くのレコードを更新・削除したい場合は、CSVファイルを用いたインポート機能が効率的です。

【更新の手順】
1. 一覧画面から更新対象のデータをCSVエクスポートします。
2. パソコンのExcel等で「更新したい項目」の値を書き換えます。
3. 管理者設定＞データ設定＞データベース設定＞機能設定＞インポート一覧より、登録方法を「更新と登録」に設定し、キー項目（顧客IDなど）を一致させてインポートを実行します。これにより、既存レコードの値が一括で上書きされます。

【削除の手順】
1. 削除したいレコードのキー項目（またはレコードID）を記載したCSVファイルを用意します。
2. 各管理者設定＞データ設定＞データベース設定＞機能設定＞レコード一括削除より、用意したファイルを読み込ませることで、該当するデータをまとめて削除できます。

「一覧編集モード」をONにして、検索結果の画面上でExcelのように複数の行を連続して直接編集する

自動処理を組むほどではないが、目視で確認しながら複数のレコードを素早く更新したい場合に便利な機能です。

【設定・操作手順】
1. 機能の有効化：管理者設定＞データ設定＞データベース設定＞基本設定＞メニュー設定＞表示設定より、「一覧編集モード切替」にチェックを入れます。
2. 編集操作：一覧画面に表示される「一覧編集」ボタンをONにすると、画面上の各項目が入力可能な状態になります。値を変更して「確定」ボタンを押すことで、画面に表示されている複数のレコードを次々と編集できます。

レコード一覧画面の「一括処理プルダウン」から、チェックを入れた対象データをまとめて削除する

一覧画面で選択したレコード（最大100件ずつ）を、ボタン操作のみで削除する方法です。

【設定・操作手順】
1. メニュー設定：管理者設定＞データ設定＞データベース設定＞基本設定＞メニュー設定＞処理設定＞処理の追加より、「一括削除」を追加します。
2. 削除操作：一覧画面で削除したいレコードのチェックボックスにチェックを入れ、画面左下の「一括処理」プルダウンから「一括削除」を選択して実行します。

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「楽楽精算」での経費登録時に「楽楽販売」の案件IDを紐づけて管理・名寄せする方法

閲覧画面右上の「ページURLをコピー」を非表示にすることは可能か

一括自動処理などの実行結果画面の表示項目をカスタマイズし、取引先名などを表示させることは可能か

自動処理のメール送信パーツで「FROM」に指定したアドレスが反映されない場合の対処方法

自動処理のレコード検索でヒットした複数レコードを一括で更新・削除する方法

ラクス製品のご紹介