よくある質問の記事一覧

「楽楽販売」のレコード入力画面項目制限設定において、
制限をかけるための「条件」に設定できるのは、1つの項目のみという仕様です。
複数の項目を組み合わせて（AND条件など）制限をかけることはできません。

1. 複数の項目を条件に設定したい場合の代替案

標準機能では複数項目を条件に指定できませんが、「数値計算項目」を活用することで、擬似的に複数条件による制御が可能です。

設定方法の例

例えば、「項目Aが〇〇」かつ「項目Bが××」の時だけ入力制限をかけたい場合、以下の手順を検討してください。

1. 新しく「数値計算項目」を作成します。
2.  計算式で、項目Aと項目Bの状態を判定し、条件に合致すれば「1」、合致しなければ「0」を返すように設定します。
   ※条件判定には必要に応じて自動処理もご活用ください
   　参考：脱・目視確認！条件分岐パーツでデータの判別をラクにしよう
3.  項目制限設定の「条件」に、作成した数値計算項目を指定し、「値が1の場合」に制限がかかるよう設定します。

2. 入力制限の「条件」に設定できる項目タイプ

条件として設定できる項目タイプは、基本的に「ユーザが自由に値を編集・選択できる項目（ヘッダ項目）」に限られます。

設定可能な項目タイプ（すべてヘッダ項目の場合のみ）

• テキスト(1行)
• 数値
• 数値計算
• DBリンク項目
• 選択肢(1件選択)
• 選択肢(複数件選択)
• ユーザ選択肢(1件選択)
• ユーザ選択肢(複数件選択)
• 日時と日時の計算

※キー項目、自動計算、自動採番系、および明細項目については、条件項目として設定することができません。

関連記事

レコード入力画面の設定方法の詳細は下記記事をご確認ください。
レコード入力画面設定

（記事ID：2061）

申し訳ございません。

項目タイプが数値計算タイプの項目はレコード登録/レコード更新パーツ内にて使用する
ことができない為、表示されません。
また以下の項目タイプもレコード登録/レコード更新パーツで使用することができません。

• 自動採番
• 日時と時間の量の計算
• 日時と日時の計算

（記事ID：2059）

レコード一覧画面／レコード閲覧画面にて、明細キーを表示することが可能です。

1.レコード一覧画面での設定

【設定箇所】

1. DB設定＞表示設定＞レコード一覧画面設定
2. 項目設定＞「追加する項目」プルダウンから明細キーを選択し、
   「追加」ボタンをクリック
   
   
   設定により、以下のように表示されます。

2.レコード閲覧画面での設定

【設定箇所】

1. DB設定＞表示設定＞レコード閲覧画面設定
2. 項目設定＞「追加する項目」プルダウンから明細キーを選択し、
   「追加」ボタンをクリック

設定により、以下のように表示されます。

（記事ID：2058）

キー項目は「項目設定」にて後からでも追加できますが、
追加する状況によって対応が異なりますのでご注意ください。

1.既にレコードが登録されている場合

キー項目の登録フォーマットは「自動採番」となり、
既存のレコードには項目追加時に自動でキーの値が採番されます。
後から登録フォーマットを変更することはできません。

2.インポート設定が作成されている場合

設定されているインポート設定をすべて削除することで、キー項目が追加できます。

（記事ID：2057）

明細行の中にさらに明細項目を追加し設定することはできません。

お問い合わせフォームよりご要望をお寄せください。

「楽楽販売」はお客様から頂戴したご意見・ご要望をもとに、
よりよく、寄り添う 販売管理クラウドを目指してまいります。

（記事ID：2055）

計算が行われるタイミングは下記の通りです。

• 計算対象の数値タイプへ入力があったとき
• 計算対象の数値タイプの値が変更されたとき
• 一覧画面で「一括再計算」がされたとき
• 自動処理レコード更新で該当レコードのいずれかの値が更新されたとき

（記事ID：2054）

契約容量を超過した場合でも、
予告無くシステム上での制限が加わることはありません。

使用容量が契約容量まで残り100MB以下となった場合、契約容量を超過した場合は
「現在使用容量」部分に警告メッセージが表示されます。

また弊社から「不要データの削除」または「容量追加オプションの申込」を
ご案内をいたしますので、いずれかの方法でご対応をお願いします。

※現在使用容量の確認方法は下記記事をご覧ください。

　・使用容量／DB数を確認する方法

※不要データの削除方法は下記記事をご覧ください。

　・不要なデータを削除して容量を抑える方法

（記事ID：2236）

5つの方法をご紹介します。

1. ログデータの保存期間を短く設定
2. 過去レコードデータを削除
3. イメージタイプやファイルタイプの項目を削除
4. フォルダ内のファイルデータを削除
5. メールボックスのメールの削除
   ※メールボックスオプションに加入されている場合
   
   

1.ログデータの保存期間を短く設定

操作ログ・メール送信ログの保存期間を短くすることで、過去のログを削除し使用容量を確保します。

操作ログ設定箇所

管理者設定＞システム設定タブ＞全体詳細設定
ログに関する設定＞保存期間　で
現在選択されている期間よりも短い期間を選択ください

メール送信ログ設定箇所

管理者設定＞システム設定タブ＞全体詳細設定
メール送信に関する設定＞保存期間　で
現在選択されている期間よりも短い期間を選択ください

2.過去レコードデータを削除

過去データを削除することによって容量を確保致します。
CSV出力することで、過去データをご自身のPCに退避しておくことも可能です。

3.イメージタイプやファイルタイプの項目を削除

イメージタイプやファイルタイプの項目にはファイルデータが格納される為、使用する容量が多い項目になります。

そのため、イメージタイプなどの項目を削除することによって容量を確保できます。
バックアップが必要な場合には、イメージタイプやファイルタイプを一度開きご自身のパソコンに保存しておく必要がございます。

4.フォルダ内のファイルデータを削除

左パネルにあるフォルダの中に、
過去に作成したファイルが大量に格納されている可能性があります。

このフォルダ内のファイルを削除することによって、容量を確保します。
バックアップが必要な場合には一度ファイルを開き、
ご自身のパソコンに保存しておく必要がございます。

※フォルダ内のファイルを削除すると、一覧画面上のファイルも合わせて削除されます。

5.メールボックスのメールの削除　※

※　本機能はオプションのため、ご利用にはお申し込みが必要です。

左パネルにあるメールボックス内のメール削除することによって容量を確保します。
バックアップを取っておくことが出来ない為、削除する際はご注意ください。

（記事ID：1505）

選択肢と選択肢の間を「タブ文字」で区切ることでインポート可能です。

※インポートを行う選択肢は項目設定内の選択肢と内容を一致させる必要がございます。

インポートファイルを作成する際、
Excel上で「char(9)」関数を活用することで「タブ文字」を入力できます。

【例】　="選択肢A"&char(9)&"選択肢B"

（記事ID：2052）

以下2つの方法がございます。

1. レコードアクセス権設定を活用
   ＜メリット＞　設定の手間が少ない
2. 絞込み設定を活用
   ＜メリット＞　汎用性があり、様々なパターンに対応可能

1.レコードアクセス権設定を活用

DB設定 ＞ アクセス権 ＞ レコードアクセス権設定　を活用します。

• 利用例：登録ユーザ以外を【参照可・編集不可】にしたい

上記設定により登録ユーザのみ、そのレコードの更新・削除操作が可能となります。

また「以下の項目に登録されたユーザ」にチェックを入れると、
登録ユーザ以外に任意のユーザ選択肢項目に登録されているユーザに対しても
権限を付与することができます。

2.絞込み設定を活用

詳細は下記記事をご覧ください。

・【テンプレート】絞込み設定を活用し、ログインユーザに応じて参照できるレコードを制限する方法

（記事ID：2235）