よくある質問の記事一覧

メール送信パーツの「ターゲット」より挿入したレコードURLは
デフォルト画面（DB名クリック時に表示される画面）に設定されている
閲覧画面が開くようになっております。

デフォルト画面は、下記をご確認ください。

【設定箇所】
　DB設定＞基本設定＞DB全体設定

• 「デフォルトのメニュー」が設定されている場合
  こちらに設定されているメニューの「レコード閲覧画面」の設定が反映されます。

• 「デフォルトメニュー」欄にはメニューが設定されていない場合
  「デフォルトレコード閲覧画面」にて設定されている画面が反映されます。

受信者が返信した際の返信先のアドレスを指定する機能です。

チェックを入れると、FROMと同一アドレスがもう1セット表示されます。
REPLY_TOを設定しないと、返信先は送信元アドレス（FROM アドレス）となります。

下記2つの原因が考えられます。

1.雛形ファイルに設定したキーワードが重複している

キーワード（「###」で囲んだ埋め込み文字）の名称が
重複している可能性が考えられます。

重複しているキーワードがないか確認し、キーワードを変更してください。

※キーワードは「楽楽販売」にて埋め込み文字を認識するだけのものになります。
　そのため必ずしも「楽楽販売」で設定した項目名と同じにする必要はありません。

2.雛型に誤った関数式が設定されている

雛形ファイル内に指定した関数に誤った式や
仕様できない記号などが含まれている可能性あります。
誤った設定がないか確認し、正しい内容に変更してください。

項目タイプ「テキスト（1行）」にて実現可能です。

【設定箇所】
　DB設定＞基本設定＞項目設定

1. 「テキスト(1行)タイプ」の項目編集画面にて
   入力値の自動変換の「入力値の自動変換を行う」にチェック
2. 変換する方式を選択
   代表的な変換方式は「プリセット」から選択できますが、
   任意の文字列を指定した文字列に変換することも出来ます。
   
   その場合は「任意文字列の変換」にチェックを入れ、
   変換する文字列と変換後の文字列を設定してください。
   
   
   
   
3. 「確定」ボタンをクリック。

アクセス権設定が起因している可能性がございます。

例

該当DBにDBリンク項目を設定しており、
特定のログインユーザの入力画面にてDBリンク項目が表示されない

解消方法

1. 該当DB＞DB設定＞アクセス権＞アクセス権設定
   概要ユーザの「項目参照」権限にて
   「DBリンク項目」にチェックが入っているか確認ください。
   
   
2. DBリンク項目のリンク先DB＞DB設定＞アクセス権＞アクセス権設定
   概要ユーザの「参照」権限や該当項目の「項目参照」権限に
   チェックが入っているか確認ください。
   
   

雛形ファイルの1つのセルの中に
複数の差し込みキーワードを設定することで可能です。

【設定例】

標準機能では、Excel形式のファイルが生成できます。
※「ファイル生成」パーツで使用できる拡張子はxls／xlsx／xlsm形式です。

帳票をPDF形式で出力したい場合

「PDF出力オプション」をご利用いただくことで対応が可能です。

いいえ、「確定」ボタンを押さない限り削除されませんのでご安心ください。
「キャンセル」ボタンを押して一覧画面に戻ると削除されていないことが確認できます。

項目タイプ「テキスト（複数行）」は改行できる項目ですが、
視認性・可読性を担保するために「等幅フォント」というフォントを利用しています。
（すべての文字が同じ幅になるフォントのこと）

【例】
等幅フォントを利用しない場合
「WWWWW」と「IIIII」　のように文字によって幅が異なります。
（サクセスナビは等幅フォントを使用しておりません）

システム設定＞全体詳細設定より確認が可能です。

【確認箇所】
　管理者設定＞システム設定＞全体詳細設定＞ログに関する設定

※設定した期間＝過去の操作ログをさかのぼれる期間となります。
　操作ログは　管理者設定＞メンテナンス機能タブ＞ログ一覧　にて確認できます。