よくある質問の記事一覧

作成できません。

明細項目の中に選択肢を複数表示できる項目の作成ができてしまうと、
「一覧画面、閲覧画面でデータの内容が大変見づらくなってしまう」という懸念から、
下記2種類の項目タイプの作成を制限しております。

1. 選択肢(複数件選択)
2. ユーザ選択肢(複数件選択）

お問い合わせフォームよりご要望をお寄せください。

「楽楽販売」はお客様から頂戴したご意見・ご要望をもとに、
よりよく、寄り添う 販売管理クラウドを目指してまいります。

（記事ID：2065）

メール総数が100通に達した後は、
自動処理を実行してもその日はメール送信をすることは出来ません。
（実行時、100通に達した事を知らせるメッセージが表示されます）

※送信メールサーバ設定にて貴社のサーバを指定している場合、
　またはメールサーバオプションにご加入のお客様はこの制限は解除されます。

• メールサーバの指定方法
  1. 管理者設定＞システム設定＞送信メールサーバ設定
     
     
     
  2. 「外部サーバを使用する」にチェックを入れ、メールサーバ情報を入力
     

  メールサーバオプションの詳細については下記の記事をご覧ください。
・メールサーバオプションのご紹介  

（記事ID：2064）

自動処理のファイル生成機能（Excel/PDF）で、
数値のマイナス表記が「(1,234)」のようになったり、カンマや「￥」マークが表示されなかったりする場合、ひな型となるExcelファイルの「セルの書式設定」を変更することで解決できます。

ファイル出力時の表示形式は、基本的にひな型としてアップロードしているExcelファイルの設定がそのまま反映される仕組みです。

負の数（マイナス）の表示形式を変更する

PDF出力した際に、マイナス表記が括弧表示になってしまう場合は、下記の手順でExcel側の設定を確認してください。

設定方法

1. ひな型となるExcelファイルを開きます。
2. 該当のセルを右クリックし、[セルの書式設定]を選択します。
3. [表示形式]タブから[数値]（または[通貨]）を選択します。
4. 「負の数の表示形式」の一覧から、希望する形式（例：-1,234）を選択して保存します。
5. 楽楽販売の自動処理が設定されているDBの
   DB設定＞機能設定タブ＞自動処理設定一覧 より対象の自動処理の設定画面を開き
   修正したひな型をアップロードしなおします。

カンマ区切りや単位（￥・円）を表示する

負の数の表示以外にも、Excelの標準機能を利用することで、出力される値の見た目を整えることが可能です。

• カンマ区切り：セルの書式設定で「桁区切り(,)を使用する」にチェックを入れます。
• 単位の付与：セルの書式設定の「表示形式」で「通貨」や「会計」を選択するか、ユーザー定義で「#,##0"円"」のように設定します。
• 計算結果の調整：ROUND関数などを用いて、Excel側で四捨五入した値を表示させることも可能です。

関連記事

「楽楽販売」側に専用の項目を作成して表示形式を制御したい場合は、下記記事をご確認ください。

【ファイル生成】出力専用の項目を作成して数値や日時の表示形式を変換する方法

（記事ID：2063）

「レコード登録」「レコード更新」パーツで、
処理先と処理元でDBの項目のタイプが異なる場合、
登録／更新する値として設定する事が出来ません。

【例】

• テキスト（1行）　  →　数値
• ユーザ選択肢1件　 →　選択肢1件　など

登録先の項目と割り当てる項目の項目タイプを合わせるよう設定を変更してください。

（記事ID：2062）

「楽楽販売」のレコード入力画面項目制限設定において、
制限をかけるための「条件」に設定できるのは、1つの項目のみという仕様です。
複数の項目を組み合わせて（AND条件など）制限をかけることはできません。

1. 複数の項目を条件に設定したい場合の代替案

標準機能では複数項目を条件に指定できませんが、「数値計算項目」を活用することで、擬似的に複数条件による制御が可能です。

設定方法の例

例えば、「項目Aが〇〇」かつ「項目Bが××」の時だけ入力制限をかけたい場合、以下の手順を検討してください。

1. 新しく「数値計算項目」を作成します。
2.  計算式で、項目Aと項目Bの状態を判定し、条件に合致すれば「1」、合致しなければ「0」を返すように設定します。
   ※条件判定には必要に応じて自動処理もご活用ください
   　参考：脱・目視確認！条件分岐パーツでデータの判別をラクにしよう
3.  項目制限設定の「条件」に、作成した数値計算項目を指定し、「値が1の場合」に制限がかかるよう設定します。

2. 入力制限の「条件」に設定できる項目タイプ

条件として設定できる項目タイプは、基本的に「ユーザが自由に値を編集・選択できる項目（ヘッダ項目）」に限られます。

設定可能な項目タイプ（すべてヘッダ項目の場合のみ）

• テキスト(1行)
• 数値
• 数値計算
• DBリンク項目
• 選択肢(1件選択)
• 選択肢(複数件選択)
• ユーザ選択肢(1件選択)
• ユーザ選択肢(複数件選択)
• 日時と日時の計算

※キー項目、自動計算、自動採番系、および明細項目については、条件項目として設定することができません。

関連記事

レコード入力画面の設定方法の詳細は下記記事をご確認ください。
レコード入力画面設定

（記事ID：2061）

申し訳ございません。

項目タイプが数値計算タイプの項目はレコード登録/レコード更新パーツ内にて使用する
ことができない為、表示されません。
また以下の項目タイプもレコード登録/レコード更新パーツで使用することができません。

• 自動採番
• 日時と時間の量の計算
• 日時と日時の計算

（記事ID：2059）

「明細キー」を追加することで各明細行にユニークな番号を表示可能

明細行を含めて各データを識別するためのユニークな番号（固有番号）が必要な場合は、「楽楽販売」が自動的に生成している「明細キー」を画面に表示させる方法が有効です。

「明細キー」とは

「明細キー」は、レコードのキー項目と行番号を組み合わせた「（キー項目の値）-（数値）」という形式で構成されます。

一度発行された「明細キー」は、明細の行数が増減したり、他の行が削除されたりしても、その値が変わることはありません。
そのため、特定の明細行を確実に特定するための「固有のID」として、画面表示や他データベース（DB）とのデータ連動に活用できます。

詳細については下記のマニュアルをご確認ください。
明細キーの仕様

明細キーの表示手順

表示したい画面ごとに設定が必要です。

1.レコード一覧画面での設定

【設定箇所】

1. DB設定＞表示設定＞レコード一覧画面設定
2. 項目設定＞「追加する項目」プルダウンから明細キーを選択し、
   「追加」ボタンをクリック
   
   
   設定により、以下のように表示されます。

2.レコード閲覧画面での設定

【設定箇所】

1. DB設定＞表示設定＞レコード閲覧画面設定
2. 項目設定＞「追加する項目」プルダウンから明細キーを選択し、
   「追加」ボタンをクリック

設定により、以下のように表示されます。

3.レコード入力画面での設定

【設定箇所】

1. DB設定＞表示設定＞レコード入力画面設定
2. 項目設定＞「追加する項目」プルダウンから明細キーを選択し、
   「追加」ボタンをクリック

一覧画面、閲覧画面と同様に入力画面上に「明細キー」を含むデータが表示されます。

（記事ID：2058）

キー項目は「項目設定」にて後からでも追加できますが、
追加する状況によって対応が異なりますのでご注意ください。

1.既にレコードが登録されている場合

キー項目の登録フォーマットは「自動採番」となり、
既存のレコードには項目追加時に自動でキーの値が採番されます。
後から登録フォーマットを変更することはできません。

2.インポート設定が作成されている場合

設定されているインポート設定をすべて削除することで、キー項目が追加できます。

（記事ID：2057）

明細行の中にさらに明細項目を追加し設定することはできません。

お問い合わせフォームよりご要望をお寄せください。

「楽楽販売」はお客様から頂戴したご意見・ご要望をもとに、
よりよく、寄り添う 販売管理クラウドを目指してまいります。

（記事ID：2055）

計算が行われるタイミングは下記の通りです。

• 計算対象の数値タイプへ入力があったとき
• 計算対象の数値タイプの値が変更されたとき
• 一覧画面で「一括再計算」がされたとき
• 自動処理レコード更新で該当レコードのいずれかの値が更新されたとき

（記事ID：2054）