TOP よくあるご質問 FAQ よくある質問の記事一覧 できません。 取り込むCSVファイルへデータ列を追加した場合はインポート項目設定も追加することでデータの読み込みが可能になります。 設定方法 DB設定＞機能設定＞インポート一覧該当のインポート設定から項目設定を開く 「列の設定」より取り込むCSVファイル追加した列と合致する項目を選択・追加する。※取り込むCSVファイルに列の追加があったものの、「楽楽販売」に取り込む必要がないデータであれば「スキップ項目」を追加 （記事ID：2080） 取り込むCSVファイルに新しくデータ列を加えたが、設定を変えずにインポートしたい データ入出力（インポート／エクスポート） インポート インポート全体設定より従属項目の取得可否を設定することが可能です。 【設定箇所】 DB設定＞機能設定＞インポート一覧＞全体設定「従属項目の取得」にチェックを入れると、インポート処理で取り込まれたDBリンク項目に紐づく従属項目を自動取得します。※チェックを入れた場合インポートデータから任意の値を登録することはできません またインポート実行後は、下記いずれかの方法で従属項目の取得が可能です。 レコード新規登録時に「取得」ボタンをクリックする※設定が「従属項目の自動取得を有効にする」になっている場合は ボタンを押さなくても取得されます。 編集画面で「取得」ボタンをクリックする レコード新規登録画面または編集画面の「一括取得」ボタンをクリックする 一覧画面で「一括再取得」をクリックする （記事ID：2079） DBリンク項目を取り込み従属項目を取得する／しない方法 データ入出力（インポート／エクスポート） インポート できません。 代替案 一覧画面右上の「CSV出力」ボタンから手動でエクスポートすることができます。詳細は下記記事をご覧ください。・「楽楽販売」に登録されているデータをCSVで出力する方法 お問い合わせフォームよりご要望をお寄せください。 「楽楽販売」はお客様から頂戴したご意見・ご要望をもとに、よりよく、寄り添う 販売管理クラウドを目指してまいります。 現在の仕様ではご希望の機能に対応しておりませんが、お客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。 （記事ID：2075） 自動処理でCSVデータを出力したい 自動化（自動処理／承認フロー／通知） 自動処理設定 キー項目は1レコードにつき1つのユニークな（重複しない）値となるため、「楽楽販売」の各種設定・運用シーンで活躍する項目です。そのため「キー項目は作成しておく」ことをオススメいたします。 具体的には、下記のようなメリットがあります。 他のDBのレコード情報を持ってくることができる（DBリンク項目） レコードの管理（特定）がしやすくなる インポートによるレコード更新が利用できる 高精度の自動処理が作成できる など 補足 キー項目はレコード登録を行うとフォーマット変更ができない仕様のため後からフォーマットを変更したい場合は該当DB内の全レコードを削除する必要があります。そのため、はじめて作成する時は貴社の運用にあわせて、どんなフォーマットがよいかをご検討の上設定をすすめることを推奨いたします。 （記事ID：2074） キー項目を作成したほうがよい理由 DB設定（DBグループ／項目設定） 項目設定 「リンク先レコードの絞込み」機能を使うことで実現可能です。 活用例 「稟議作成DB」で稟議書を作成する際、「取引先マスタ」で自身が担当している取引先のみDBリンク項目入力時に表示したい※取引先マスタに「社内の担当者」というユーザ選択肢項目がある想定 設定手順 DBリンク先（上記例でいうと取引先マスタ）のDBに絞込み設定を作成【例】社内の担当者が ログインしているユーザ と等しい リンク元DB（上記例でいうと稟議作成DB）の項目設定＞DBリンク項目の項目詳細設定画面＞リンク先レコードの絞込み(最大10個)」で1で作成した絞込み設定を選択して「確定」ボタンをおす （記事ID：2073） DBリンク項目の入力時に選択できるレコードをあらかじめ絞り込む方法 DB設定（DBグループ／項目設定） 項目設定 自動処理一括実行で一度に処理が可能な件数は5,000件までとなっております。絞込み条件を変更、または追加し対象レコードが5,000件以内に収まるよう調整してください。 （記事ID：2246） エラー「対象のデータ数が5000件を超えているため実行できません。絞込み設定をご確認ください。」と表示された エラー／トラブル 自動処理がうまくいかない 自動処理の実行単位が「明細単位」の場合、明細行が1行も存在しないレコードに対して処理を実行することができません。実行レコードの明細行をご確認くださいませ。※自動処理の「実行単位」は処理の作成後に変更することができません。 実行単位を変更したい場合は、再作成をお願いします。 （記事ID：2245） エラー「明細が存在しないので、処理はスキップされました。」と表示された エラー／トラブル 自動処理がうまくいかない 「レコード登録」パーツまたは「レコード更新」パーツにて設定された項目の値により、対象の項目（【項目名】の部分に表示）にて、「0」による割り算が実行されている状態です。「数値」の計算においては「0」での割り算ができない仕様のため、 該当レコードの項目の値を確認し、0除算が発生しないようレコードの値を修正、または、自動処理の設定を修正してください。 （記事ID：2244） エラー「'【〇〇】'にて0除算は出来ません。」と表示された エラー／トラブル 自動処理がうまくいかない 設定が完了していないパーツ（赤色のパーツ）が含まれる自動処理は実行することができません。自動処理パーツ設定より、設定未完了のパーツの設定を行ってください。（すべてのパーツの設定が完了すると、自動処理名の文字色が黒色で表示されます） （記事ID：2243） エラー「設定が完了していないパーツ（赤色のパーツ）が存在するため、自動処理は実行できません。」と表示された エラー／トラブル 自動処理がうまくいかない 「レコード登録」パーツまたは「レコード更新」パーツにて割り当てられた項目の値が登録／更新対象のテキスト（1行）項目（【〇〇】の部分に表示）で設定されている入力制限の条件に合致していません。【例】入力制限の設定例 半角英数字のみ、全角のみ、電話番号（ハイフンあり／なし） など割り当てる項目の値を確認し、該当のレコードを修正するか、項目設定より対象項目の入力制限設定を変更ください。 （記事ID：2242） エラー「'〇〇'は【〇〇】の形式で入力してください。」と表示された エラー／トラブル 自動処理がうまくいかない 29 30 31 32 33
